Оплата и доставка

Среднее время доставки цветов - 1 час!

Среднее время доставки подарков, одежды и электроники - 1-2 дня (осуществляется бесплатно в любой город РФ, забрать товар Вы сможете в пункте выдачи заказов СДЭК)!

Безопасность платежей отвечает требованиям PCI DSS (стандарт безопасности данных платежных карт, учрежденный международными платежными системами) и осуществляется партнером - сервисом Robokassa.

В течение часа после оплаты с Вами свяжется менеджер по телефону для подтверждения заказа, в любой момент Вы сможете отменить заказ и вернуть деньги или изменить адрес доставки!

Доставка цветов по городу Москва (в пределах МКАД) — осуществляется бесплатно.

Доставка осуществляется в интервале двух часов. Начало доставки с 10:00, завершение в 23:00.

Цена доставки цветов за пределы города Москва устанавливается в зависимости от расстояния. Вы можете проверить свой адрес доставки и узнать стоимость, добавив букет в корзину и указав там адрес доставки.

Максимальное расстояние доставки цветов 70 км от Москвы. Большее расстояние возможно по согласованию.
В праздники и/или при возникновении сложной дорожной ситуации дальность расстояния доставок за пределы зелёной зоны может быть уменьшена.
Ближайшее время доставки указано в каждой композиции и зависит от сложности букета.
Время доставки за МКАД может быть изменено в зависимости от расстояния. Обычно +1 или +2 часа.


Предзаказ цветов на текущий день до 19:00 по местному времени города доставки.

Товары из раздела 24 часа доставляются круглосуточно. Предзаказ до 21:00 по местному времени города доставки.

Ожидание получателя букета курьером до 15 минут. Возможно соответствующее опоздание курьером на 15 минут от верхнего времени в заказе.

Повторная доставка цветов осуществляется с доплатой за выезд курьера.
Поскольку цветы являются скоропортящимся продуктом, через 24 часа с момента несостоявшейся доставки получателю, заказ оплачивается повторно или вывозится самостоятельно. При отказе от повторной доставки, оплата не возвращается, и взимается в полном объёме в виду компенсации затрат по данному заказу.

Мы можем:

Доставить букет без адреса и времени
Доставить в любое учреждение: гостиница, больница и др.
Приложить к цветам ваш подарок
Согласовать иные индивидуальные условия сюрприза